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客戶去哪兒了?家居營銷方法論,這才是最高級的營銷手段!

發布時間:2019-06-03 16:23
今天的消費者,個人的感知是不穩定的,越來越受到他人的影響; 在這個一個手機就能通曉世界的扁平化世界里,來源特別多且可信,大眾點評里、淘寶里、微博里、抖音上,一個個的

今天的消費者,個人的感知是不穩定的,越來越受到他人的影響;

 

在這個一個手機就能通曉世界的“扁平化”世界里,來源特別多且可信,大眾點評里、淘寶里、微博里、抖音上,一個個的對產品、對事件的不同角度的評價,都對消費者某一時刻的消費決策產生決定性影響,而這就是口碑的力量。

 

如果還是按照過去一味的企業宣導式、機械式播傳,就容易讓消費者產生懷疑,導致傳播失效。

 

因此在今天企業通過口碑營銷的力量進行品牌價值傳播,品牌資產積累就顯得尤其重要;

 

口碑營銷有三種典型的打法:參與感,排隊效應,粉絲經濟。

 

(1)參與感

 

相信很多人看過,小米的聯合創始人黎萬強寫的一本書《參與感》,他提到用戶模式大于一起工程模式,實際上就是我們企業的經營要從經營產品過渡到經營用戶,用戶才是第一!

 

企業要構建參與感,就是把做產品做服務做品牌做銷售的過程開放,讓用戶參與進來,建立一個可觸碰、可擁有,和用戶共同成長的品牌!也就是:“參與感三三法則”

 

三個戰略:做爆品,做粉絲,做自媒體。

 

三個戰術:開放參與節點,設計互動方式,擴散口碑事件

 

你要明白:這個世界并不是70后80后90后,甚至00后的時代,這個時代永遠屬于積極參與者。

 

每一個熱愛生活,愿意擁抱生活的人,都有機會與這個世界鏈接,這個世界就會給你意想不到的驚喜。

 

(2)排隊效應

 

 

眼下,網紅美食店排隊已成為都市一道獨特的風景線。網紅的喜茶,排長隊帶動的聚焦效應,網紅美食店總是占據朋友圈的一席。

大數據中心通過對大眾點評上的近1萬條評論進行詞頻分析發現,

 

排名第一位的是:排隊,人多,等

 

第二位的是:好喝,驚喜,想推薦

 

第三位的是:環境,設計

 

"排隊營銷"是利用人群效應的自我炒作以達到類似于馬太效應的結果。利用的是人們喜歡跟風、好奇的心理,另一個重要的方面,排隊代表著人多,代表著購買產品的人多,這個能從側面上給這個產品加分。

 

消費者愿意買大家都喜歡買的東西,這是一種從眾心理,也是一種人類喜歡不自覺的融入同類習慣的秉性。

 

(3)粉絲經濟

 

所謂粉絲經濟是基于粉絲主觀的珍愛而被重新界定的價值經濟,在今天,無論是企業,還是個人,如果你沒有粉絲,就沒有影響力,那么在未來你就是孤軍奮戰。

空前自由的表達,空前容易集結的群體,點評類平臺、微博、微信、短視頻、小紅書等社交類平臺,使的口碑英雄成為可能,企業通過運用微博、微信、自媒體去影響和引導消費者,通過微信舉證鎖定潛在消費群體,將粉絲轉化為顧客,將顧客升級為會員,會員升級為合伙人,進而形成二次裂變,就成為可能。 

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